DRK Hausnotruf 2026: Basistarif 27 Euro, Komplettpakete der Kreisverbände, Zuschuss der Pflegekasse

So ist der DRK Hausnotruf organisiert

Das Deutsche Rote Kreuz bietet den Hausnotruf über seine Kreisverbände an. Die Bundesseite drk.de nennt einen bundesweit gleichen Basistarif und verweist für alles Weitere an den Verband vor Ort: „Erweiterte Hausnotrufpakete und Zusatzgeräte sind bei ihren DRK-Verbänden vor Ort verfügbar.“ Die Zusatzleistungen sind laut DRK „regional unterschiedlich verfügbar und werden unterschiedlich berechnet“. Deinen Kreisverband findest du über die Postleitzahlsuche auf drk.de oder über die kostenlose Hotline 0 8000 365 000.

Der Basistarif: 27 Euro im Monat

Laut drk.de kostet der Basistarif 27,00 Euro monatlich und enthält:

• Bereitstellung und Installation des Geräts, Wahl zwischen Armband und Kette,
• Einweisung in die Bedienung und Aufschaltung auf die Hausnotrufzentrale,
• Bearbeitung aller Alarme und Benachrichtigung von Bezugspersonen, Hausärzten oder Pflegediensten per Telefon,
• Austausch defekter Komponenten und kostenfreier Akkuwechsel,
• Hilfe bei der Antragstellung zur Kostenübernahme bei der Pflegekasse.

Das Gerät ist je nach Gegebenheiten vor Ort ein GSM- oder ein IP-fähiges Gerät, der Funksender ist stoßfest und wasserdicht. Für Teilnehmer ohne Pflegegrad „können die Kosten abweichen“, schreibt das DRK; frag in dem Fall nach dem Selbstzahlerpreis.

Komplettpakete und Zusatzgeräte: Beispiele aus zwei Kreisverbänden

Zwei Kreisverbände haben ihre Preise für 2026 veröffentlicht. Sie zeigen, wie ein DRK-Komplettpaket typischerweise aufgebaut ist; dein Verband kann abweichen.

Das Komplettpaket umfasst nach der DRK-Beschreibung die sichere Schlüsselaufbewahrung, den Einsatz des DRK-Hintergrunddienstes nach Alarm (Hilfe vor Ort oder Türöffnung für Hausarzt und Rettungsdienst), auf Wunsch die Nutzung von Schlüsseltresoren sowie die Alarmierung, wenn eine vereinbarte Zeitspanne ohne Rückmeldung vergeht (Tagestaste oder Bewegungsmelder). Weitere Zusatzleistungen laut drk.de: Wohnungsöffnung bei verlorenem Schlüssel, kostenfreier Neuanschluss bei Umzug, Erkennen von Rauch, Wasser oder Gas.

Ein Rettungsdiensteinsatz, den die Zentrale auslöst, kann laut Flyer des Oberbergischen Kreises kostenpflichtig sein; das betrifft die Rettungsdienstgebühr, die bei medizinischer Notwendigkeit die Krankenkasse trägt.

Was die Pflegekasse zahlt

Mit Pflegegrad 1 bis 5 übernimmt die Pflegekasse seit dem 1. April 2026 27 Euro im Monat für den Basistarif eines Hausnotrufs (§ 40 SGB XI, Produktart 52.40.01.1). Voraussetzung ist, dass du zu Hause lebst, allein oder über weite Teile des Tages allein bist und im Notfall mit dem Telefon keine Hilfe rufen könntest. Das DRK schreibt, die Kasse übernehme „in der Regel die Kosten des Basistarifs von 27,00 Euro“; als gemeinnütziger Verband berechnet es keine Umsatzsteuer. Beim Komplettpaket reduziert sich der Monatspreis laut beiden Flyern um die 27 Euro der Kasse.

Wie der Antrag läuft und welche Fristen die Kasse hat, steht auf der Seite Hausnotruf beantragen; der DRK-Basistarif enthält die Hilfe dabei. Ohne Pflegegrad gilt die Seite Hausnotruf ohne Pflegegrad. Deinen Eigenanteil rechnet der Hausnotruf-Kosten-Rechner aus.

Vertrag und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im Vertrag deines Kreisverbands; weder drk.de noch die beiden Flyer nennen sie. Frag vor der Unterschrift nach Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist und der Regelung bei Umzug ins Pflegeheim oder im Todesfall. Gesetzlich dürfen Verträge mit vorformulierten Bedingungen höchstens zwei Jahre laufen und sich danach nur unbefristet mit höchstens einem Monat Kündigungsfrist verlängern (§ 309 Nr. 9 BGB). Mustertext und Sonderfälle: Hausnotruf kündigen.

Was Stiftung Warentest zum DRK sagt

Im Test von 2011 mit zwölf Diensten in Berlin und München lag das DRK mit der Note 2,3 vorn; gelobt wurden Kundenservice, Beratung und Einrichtung. Im Test von 2018 mit neun Diensten, darunter wieder das DRK, lagen die Urteile aller Anbieter zwischen befriedigend und mangelhaft, Einzelnoten nennt die Pressemitteilung nicht. Beide Tests sind alt, und getestet wurde jeweils der örtliche Dienst, nicht „das DRK“. Was aus den Tests heute noch brauchbar ist, steht auf der Seite Hausnotruf bei Stiftung Warentest.

So kommst du zum DRK Hausnotruf

1. Kreisverband finden: Postleitzahl auf drk.de eingeben oder die Hotline 0 8000 365 000 anrufen.
2. Flyer oder Preisliste anfordern: Erst damit kennst du Komplettpaket, einmalige Pauschale, Zusatzgeräte und Kündigungsfrist.
3. Basis oder Komplett entscheiden: Wohnt niemand mit Schlüssel in der Nähe, lohnt der Hintergrunddienst; sonst reicht der Basistarif.
4. Antrag an die Pflegekasse: Das DRK hilft beim Antrag; die Kasse hat drei Wochen Zeit. Danach Installation und Einweisung vor Ort.

Alternativen zum DRK Hausnotruf

• Kein DRK-Hausnotruf an deinem Ort: Johanniter, Malteser und ASB bieten vergleichbare Pakete mit Einsatzdienst; die Malteser nennen als einzige bundesweit feste Preise. Wie du Anbieter vor Ort findest, steht auf Hausnotruf in der Nähe.
• Du brauchst keinen Einsatzdienst: Versandanbieter schicken das Gerät mit SIM-Karte per Post, übernehmen den Antrag und werben mit 0 Euro bei Pflegegrad.

Wir haben die Websites der Anbieter ausgewertet und nur übernommen, was dort steht. Wir haben keine Geräte getestet und vergeben keine Testsieger.

Den Vergleich aller Anbieter findest du auf der Seite Hausnotruf-Anbieter im Vergleich.

Das solltest du jetzt tun

1. Pflegegrad prüfen: Mit Pflegegrad ist der Basistarif in der Regel kostenlos. Noch keiner? Pflegegrad beantragen.
2. Preise deines Kreisverbands anfordern und nach einmaliger Pauschale, Hintergrunddienst und Kündigungsfrist fragen.
3. Basis oder Komplett entscheiden: Das ist der Unterschied zwischen 0 und rund 25 bis 30 Euro im Monat.
4. Eigenanteil ausrechnen: Der Hausnotruf-Kosten-Rechner zeigt, was nach dem Zuschuss bleibt.