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Kontakt: Fragen, Wünsche und Hinweise an die Redaktion
Du erreichst die Redaktion per E-Mail. Wir freuen uns über Hinweise auf Fehler, Fragen zu einzelnen Seiten und Wünsche für Themen, die noch fehlen. Was wir nicht leisten können: Beratung im Einzelfall, denn dafür sind Pflegekasse, Pflegestützpunkt und Verbraucherzentrale zuständig, und zwar kostenlos.
So erreichst du uns
Die Redaktion von Pflegeweide ist klein und arbeitet ohne Hotline. Der beste Weg ist eine E-Mail. Der Baustein unten öffnet dein Mailprogramm; wir sammeln auf dieser Seite keine Daten und es gibt kein Formular.
Was uns weiterhilft
- Ein Fehler auf einer Seite. Nenn die Seite und die Stelle, am besten mit der Quelle, die etwas anderes sagt. Wir prüfen gegen Gesetzestext, Ministerium oder Kasse und korrigieren belegte Fehler innerhalb von fünf Werktagen. Wie wir arbeiten, steht auf der Seite So arbeiten wir.
- Ein Thema fehlt. Du suchst etwas und findest es bei uns nicht? Schreib uns, was du gesucht hast. Daraus entstehen unsere nächsten Seiten.
- Eine Zahl kommt dir falsch vor. Alle Beträge stammen aus einer Leistungsdatei, die wir zum 1. Januar und 1. Juli gegen die Übersicht des Bundesgesundheitsministeriums prüfen. Den Stand findest du auf der Seite Quellen und Aktualität.
- Du bist Anbieter oder Beratungsstelle und möchtest auf eine Vorlage oder einen Rechner verlinken: gern, ohne Rückfrage. Wenn du eine Vorlage für deine Beratung anpassen willst, schreib uns kurz.
Was wir nicht leisten können
Wir beraten nicht im Einzelfall. Ob ein Widerspruch Aussicht hat, welcher Pflegegrad passt oder was in deinem Bescheid steht, können wir aus der Ferne nicht beurteilen, und wir dürfen es auch nicht. Dafür gibt es kostenlose Stellen, die dich kennenlernen und deine Unterlagen sehen:
| Anliegen | Wer hilft | Grundlage |
|---|---|---|
| Pflegegrad, Leistungen, Antrag, Widerspruch | Pflegeberatung deiner Pflegekasse, auch zu Hause | § 7a SGB XI, kostenlos |
| Alles rund um Pflege vor Ort, Anbieter in der Nähe | Pflegestützpunkt deines Landkreises oder deiner Stadt | § 7c SGB XI, kostenlos |
| Verträge, Preise, Ärger mit einem Anbieter | Verbraucherzentrale deines Bundeslands | Beratung, teils gegen kleine Gebühr |
| Rechtsstreit mit der Kasse | Sozialverband (VdK, SoVD) für Mitglieder, Fachanwalt für Sozialrecht | Mitgliedsbeitrag oder Honorar |
Für die Pflegeberatung ruf einfach bei deiner Pflegekasse an und bitte um einen Termin nach § 7a; die Kasse muss innerhalb von zwei Wochen einen anbieten.
Wer hinter Pflegeweide steht
Wer die Seiten schreibt und wie wir mit Quellen, Partnerlinks und Aktualität umgehen, steht auf den Seiten Redaktion und So arbeiten wir. Anbieterkennzeichnung und Anschrift findest du im Impressum, den Umgang mit deinen Daten in der Datenschutzerklärung.