Weiterbildung Qualitätsmanagement Pflege: Qualitätsbeauftragte:r (QMB) werden, Pflicht, Anbieter, Kosten und Förderung

In vielen Pflegeheimen und Pflegediensten kümmert sich eine Pflegefachkraft neben der Pflege um das Qualitätsmanagement: Qualitätszirkel, Standards, Indikatoren, Vorbereitung der Prüfung durch den Medizinischen Dienst. Diese Seite erklärt, was das Gesetz verlangt, was eine Qualitätsbeauftragte tut und welche Weiterbildungen es mit welchen Kosten gibt.

Was das Gesetz verlangt

Nach § 112 Abs. 2 SGB XI sind zugelassene Pflegeeinrichtungen verpflichtet, „Maßnahmen der Qualitätssicherung sowie ein Qualitätsmanagement nach Maßgabe der Vereinbarungen nach § 113 durchzuführen“. Diese Maßstäbe und Grundsätze sind für Pflegekassen und Einrichtungen verbindlich. Für die vollstationäre Pflege heißt es dort: „Die Verantwortung für die Umsetzung des Qualitätsmanagements liegt auf der Leitungsebene der Pflegeeinrichtung.“ Der Träger stellt dafür Personal und Mittel bereit.

Eine Pflicht zu einer eigenen Qualitätsbeauftragten gibt es nicht. Die Maßstäbe nennen die „Einsetzung einer Qualitätsbeauftragten bzw. eines Qualitätsbeauftragten“ nur als eine von mehreren möglichen Maßnahmen, neben Qualitätszirkeln und internen Audits. Auch § 113c SGB XI erwähnt Qualitätsbeauftragte nur als möglichen zusätzlichen Personalbedarf, den Pflegekassen und Einrichtungen vereinbaren können. Eine Mindeststundenzahl oder einen vorgeschriebenen Abschluss für die Rolle gibt es weder im SGB XI noch in den Maßstäben.

Für Krankenhäuser gilt § 135a SGB V mit der Qualitätsmanagement-Richtlinie des G-BA. Auch dort ist QM „eine Führungsaufgabe, die in der Verantwortung der Leitung liegt“; eine Beauftragte verlangt die Richtlinie nicht.

Was eine Qualitätsbeauftragte tut

Die Rolle ist in der Praxis meist eine Stabsstelle oder eine Zusatzaufgabe neben der Pflege. Typisch sind:

• Indikatoren: Vollstationäre Einrichtungen erheben seit 2022 halbjährlich Daten zur Ergebnisqualität und übermitteln sie (§ 114b SGB XI). Die Erhebung ist Teil des internen Qualitätsmanagements.
• Prüfungen vorbereiten: Der Medizinische Dienst prüft in der Regel jährlich und kündigt Regelprüfungen zwei Arbeitstage vorher an (§ 114 und § 114a SGB XI). Grundlage sind die Qualitätsprüfungs-Richtlinien.
• Qualitätszirkel und interne Audits organisieren und Ergebnisse nachhalten.
• Standards und Verfahrensanweisungen pflegen, etwa zu Sturz, Dekubitus oder Schmerz, und das Team darin schulen.
• Beschwerden und Fehler auswerten und daraus Verbesserungen ableiten.

Anbieter und Preise

Beispiele mit regulären Preisen laut Anbieter, Stand Oktober 2026. Die Auswahl ist nicht vollständig; viele Träger und regionale Bildungswerke bieten eigene Kurse an.

Worauf es ankommt:

• Pflegebezug: HÖHER, Euro-FH, Campus Berlin und die Gesundheitswesen-Kurse von TÜV und DGQ sind auf Pflege oder Gesundheit zugeschnitten. Die Campus Akademie richtet ihren Kurs ausdrücklich auf §§ 112 und 113 SGB XI und die Prüfung durch den Medizinischen Dienst aus. Allgemeine ISO-9001-Kurse wie bei WBS passen eher, wenn du später auch außerhalb der Pflege arbeiten willst.
• Zertifikat: Keiner der Abschlüsse ist staatlich. TÜV und DGQ vergeben Personenzertifikate, die bei der DGQ nach drei Jahren verlängert werden müssen. Die Euro-FH vergibt ein Hochschulzertifikat mit Credits, die du auf ein späteres Studium anrechnen lassen kannst.
• Zugang: HÖHER und viele andere verlangen eine Ausbildung im Gesundheits- oder Sozialwesen und zwei Jahre Berufserfahrung, die Campus Akademie eine abgeschlossene Pflegeausbildung. Bei TÜV NORD gibt es keine Voraussetzungen.

Präsenzkurs Interner Qualitätsbeauftragter

Wer lieber im Seminarraum lernt, findet bei Open Care Forum in Alpen einen Zertifikatskurs mit 80 Unterrichtseinheiten. Er behandelt Aufbau eines QM-Systems, Verfahrensanweisungen, Expertenstandards und die Vorbereitung auf Prüfungen durch den Medizinischen Dienst und endet mit einem kleinen Kolloquium. Für Teams gibt es Gruppen- und Inhouse-Termine auf Anfrage. Open Care Forum hat ein Partnerprogramm mit Pflegeweide. Das ist keine Empfehlung; die übrigen Angebote stehen gleichwertig in der Tabelle oben.

QM als Hochschulkurs

Die Euro-FH bietet den Hochschulkurs Qualitätsmanagement Pflege für Pflegefachpersonen, Leitungen und Praxisanleitungen an. Inhalte sind Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen mit QM-Systemen, Zertifizierung und Qualitätsberichten sowie Patientensicherheit mit Fehlerkultur und Arzneimitteltherapiesicherheit. Für das Zertifikat schickst du vier Einsendeaufgaben ein; mit einer zusätzlichen Klausur stehen 6 Credits darauf, die grundsätzlich auf ein Bachelor-Fernstudium der Euro-FH anrechenbar sind. Die ersten vier Wochen kannst du kostenlos testen.

Die Euro-FH hat ein Partnerprogramm mit Pflegeweide. Das ist keine Empfehlung; die übrigen Angebote stehen gleichwertig in der Tabelle oben.

Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, Auditor

TÜV und DGQ bauen ihre Abschlüsse in Stufen auf:

1. Qualitätsbeauftragte:r (QMB): setzt das QM im Haus um, organisiert Zirkel, Dokumentation und interne Audits. Das ist der übliche Einstieg in der Pflege.
2. Qualitätsmanager:in: plant und steuert das QM-System. Beim TÜV Rheinland ist die Qualitätsbeauftragte Voraussetzung für diesen Lehrgang, bei der DGQ folgen die Kurse III und IV.
3. Auditor:in: prüft QM-Systeme nach ISO-Normen, bei TÜV NORD nach abgeschlossener QMB-Prüfung.

Für die Arbeit in einem Pflegeheim oder Pflegedienst reicht in aller Regel die erste Stufe. Wer QM hauptberuflich bei einem größeren Träger machen will, plant die weiteren Stufen mit ein.

Förderung

• Aufstiegs-BAföG: nicht für QM-Kurse. Gefördert werden nur Fortbildungen mit mindestens 400 Unterrichtsstunden und einem öffentlich-rechtlich geregelten Abschluss (§ 2 AFBG); alle Kurse oben liegen darunter. Die HÖHER Akademie schließt das Aufstiegs-BAföG ausdrücklich aus.
• Qualifizierungschancengesetz: Die Arbeitsagentur fördert Beschäftigte bei Weiterbildungen mit mehr als 120 Stunden, wenn Kurs und Träger zugelassen sind (§ 82 SGB III); der Arbeitgeber zahlt je nach Betriebsgröße mit. Frag beim Anbieter nach der Zulassung.
• Bildungsurlaub: In 14 Ländern hast du Anspruch auf fünf Tage im Jahr, Bayern hat kein Gesetz, Sachsen gibt ab 2027 drei Tage. Der TÜV-Rheinland-Lehrgang ist für Bildungsurlaub zugelassen, der Kurs der Campus Akademie in Berlin als Bildungszeit anerkannt.
• Arbeitgeber: Der Träger muss nach den Maßstäben und Grundsätzen Personal und Mittel für das QM bereitstellen. Wenn du die Aufgabe für deine Einrichtung übernimmst, ist das ein gutes Argument für Kostenübernahme und Freistellung.
• Steuer: Selbst gezahlte Kosten einer Fortbildung im ausgeübten Beruf sind Werbungskosten.

Gehalt

Für Qualitätsbeauftragte gibt es im TVöD keine eigene Entgeltgruppe, und belastbare Gehaltsdaten haben wir nicht gefunden. Bezahlt wird die Stelle: Übernimmst du QM als Zusatzaufgabe, bleibt es oft bei deiner bisherigen Eingruppierung; eine eigene Stabsstelle oder die Verbindung mit einer Leitungsfunktion wird in der Regel höher bezahlt. Verhandle die Aufgabe deshalb vor dem Start mit Stundenanteil, Freistellung und Zulage.

Das solltest du jetzt tun

1. Kläre mit deiner Leitung, welchen Stundenanteil du für QM bekommst und ob der Träger den Kurs bezahlt.
2. Frag, welches Zertifikat erwartet wird: TÜV oder DGQ, pflegespezifischer Lehrgang oder Hochschulkurs.
3. Wenn du später studieren willst, nimm einen Kurs mit Credits; mehr dazu unter Studium nach der Pflegeausbildung.
4. Prüfe, ob der Kurs in deinem Bundesland als Bildungsurlaub anerkannt ist.
5. Wenn du Leitung anstrebst: QM ist ein Baustein der Weiterbildung zur Pflegedienstleitung, die 460 Stunden umfasst.